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How to Divide Your Clients into Segments

La customer segmentation

Con il CRM di Peekaboox puoi suddividere in segmenti i tuoi clienti: questo ti permetterà di rispondere alle esigenze specifiche di ogni cliente e di identificare e raggruppare i tuoi clienti in base a criteri che scegli tu. La customer segmentation, o segmentazione della clientela è una strategia di marketing necessaria per ogni azienda di successo!

Adesso vediamo come creare dei segmenti nel tuo CRM di Peekaboox e come associare i segmenti ad ogni cliente.

Puoi creare i segmenti in due maniere:

  1. Dalla sezione clienti > impostazioni in alto a destra > segmenti

segmenti select

Crea l'etichetta per il tuo segmento: presupponiamo che vuoi dividere i tuoi clienti in base alla loro posizione geografica, in specifico in quale regione essi si trovino.

crea etichetta

  1. Direttamente dalla sezione "dettagli opzionali" del profilo tuo cliente

dettagli opzionali

Ciò ti permette di creare nuovi segmenti, o di modificare quelli già esistenti direttamente al momento della creazione di un nuovo cliente.

modifica etichetta

Puoi associare i segmenti, o etichette, ai tuoi clienti sempre dalla sezione "dettagli opzionali". Puoi anche associare più etichette ad ogni singolo cliente

aggiungi più di un tag

Dopodichè cosa puoi fare?

  • Filtra i tuoi clienti in base ai segmenti che hai identificato essere utili per la tua azienda.

filtra clienti

  • Esporta solo la lista di clienti che corrispondo ai segmenti che hai filtrato!

esporta

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